Una sola carta
Cambias un plato o un precio en Platomico y se publica en Glovo, sin entrar en el Manager Portal.
Integración de Glovo con tu TPV
Los pedidos de Glovo, directos a caja y cocina
Cada pedido de Glovo entra solo en Register y en el KDS, con sus extras. La carta se publica desde Platomico y el estado del pedido vuelve solo a Glovo.
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Cómo se conecta Glovo con Platomico
Tu tienda en Glovo
Tu local ya vende en Glovo y entras en su Manager Portal. Si aún no estás, date de alta antes: la conexión va sobre una tienda que ya existe.
Pedimos la conexión
Con el enlace de tu tienda, la pedimos a Glovo a través de Sinqro, nuestro partner de integraciones. No te pedimos tu contraseña de Glovo.
Tu carta y tus pedidos
La carta de Platomico se publica en tu tienda de Glovo, con sus platos, extras y precios, y cada pedido sale en la caja y en la cocina del local al que va.
Glovo, desde Platomico
Lo que antes hacías en la tablet de Glovo, ahora lo haces desde el mismo sistema que la sala.
Agotados sin tablet
Pausas un producto desde Analytics y deja de venderse en Glovo y en tus otros canales.
Pausar cocina
Si la cocina no da abasto, la pausas en Glovo desde Pedido vivo: 15 min, 30 min, 1 hora, 4 horas o hasta el cierre. Vuelve sola.
Lo que sigue en la app de Glovo
Glovo deja algunas tareas en GoDroid y en el Manager Portal, aunque integres el TPV. Ten GoDroid en un Android de la cocina.
Horario y festivos
El horario habitual de la tienda se cambia en el Manager Portal o en GoDroid.
Rechazar o cancelar
La API de Glovo no deja hacerlo desde el TPV. Se hace en GoDroid, con un motivo, o con el soporte de Glovo.
Repartidores y soporte
Las incidencias con un repartidor, las bolsas y el chat con Glovo siguen en su app.
En el mismo pase que la sala
Los pedidos de Glovo siguen el mismo flujo que los de tu mostrador.
Guías de Glovo
Lo que conviene saber antes y después de integrar Glovo.
Guía · Blog
Cómo recibir los pedidos de Glovo en tu TPV
GoDroid o integración, quién la activa y qué probar el primer día.
Guía · Blog
Los pedidos de Glovo o Uber Eats no entran en el TPV
Cómo encontrar el fallo, paso a paso.
Guía · Blog
Comisiones de Glovo, Uber Eats y Just Eat
Lo que publica cada una y cuánto te queda de un pedido de 25 €.
Guía · Blog
Vender más en Glovo y Uber Eats
Carta, fotos, tiempos y promociones que compensan.
¿Tienes dudas?
Tenemos respuestas para dar el siguiente paso con claridad.
Con la integración. Platomico se conecta a Glovo a través de Sinqro, y cada pedido entra solo en Register y en el KDS del local, sin teclearlo. Sin integración, el pedido llega a GoDroid, la app de Glovo, y alguien lo pasa a mano al TPV.
No para recibir pedidos. Glovo deja algunas tareas en su app: rechazar pedidos, el horario habitual, las incidencias con el repartidor y su soporte. Ten GoDroid en un Android de la cocina.
Sí. Desde Pedido vivo, «Pausar cocina» deja de recibir pedidos nuevos de Glovo durante 15 min, 30 min, 1 hora, 4 horas, hasta el cierre o hasta la hora que elijas. Los pedidos que ya están en cocina siguen, y la cocina vuelve sola a la hora fijada.
Sí. Pausas el producto desde Analytics y deja de venderse en Glovo. Cuando vuelvas a tenerlo, lo reactivas desde el mismo sitio.
Sí. Cada marca tiene su tienda en Glovo y su carta, y sus pedidos entran en la misma pantalla de cocina, cada ticket con el nombre y el color de su marca.
La conexión con plataformas de delivery cuesta desde 29 €/mes con 200 pedidos incluidos hasta 169 €/mes con pedidos ilimitados. Cada pedido extra cuesta 0,30 € y cada conexión, 5 €/mes. Precios sin IVA. Lo que te cobra Glovo por cada pedido va aparte.
Glovo da por hecho que lo estás preparando. Por eso, las primeras semanas, deja GoDroid encendido y, al cerrar, compara los pedidos de Glovo en Platomico con los del Manager Portal.