Términos y Condiciones.
Titular del servicio
Platomico, S.L.
NIF: B22741094
C/ Antonio Machado 9, Rozas de Puerto Real, Madrid, 28649
En adelante
"Platomico"
Objeto
Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso, contratación y uso de las soluciones tecnológicas ofrecidas por Platomico en modalidad Software as a Service (SaaS), dirigidas exclusivamente a empresas del sector de la hostelería y la restauración.
Las soluciones de Platomico incluyen, entre otras: software de POS/Register, KDS, Kiosk, Analytics, Web e integraciones con plataformas de delivery, así como cualesquiera funcionalidades adicionales que puedan incorporarse en el futuro.
Ámbito de aplicación y naturaleza B2B
2.1Los servicios de Platomico están dirigidos exclusivamente a empresas, profesionales o entidades jurídicas, quedando expresamente excluido su uso por consumidores finales.
2.2El usuario declara y garantiza que actúa en el marco de su actividad profesional o empresarial y que tiene capacidad legal suficiente para contratar en nombre de la entidad a la que representa.
Registro y cuenta de usuario
3.1El Cliente es responsable de la custodia de sus credenciales de acceso y de todas las actividades realizadas desde su cuenta.
3.2Platomico no será responsable del uso indebido de la cuenta cuando dicho uso no sea imputable directamente a la plataforma.
3.3Para acceder a los servicios, el Cliente deberá crear una cuenta proporcionando información veraz, actualizada y completa.
Planes, suscripciones y add ons
4.1Platomico ofrece sus servicios mediante planes de suscripción mensual por localización, cuyos precios, funcionalidades y condiciones se detallan en la plataforma o en el sitio web oficial.
4.2El Cliente podrá contratar módulos adicionales o add ons, sujetos a precios y condiciones específicas.
4.3Platomico se reserva el derecho de modificar, actualizar o discontinuar planes, funcionalidades o add ons, notificándolo al Cliente con antelación razonable.
Precios, pagos y facturación
5.1Los precios indicados no incluyen impuestos, que serán repercutidos conforme a la normativa fiscal aplicable.
5.2El Cliente autoriza a Platomico a efectuar los cargos correspondientes a las suscripciones, comisiones por transacción y servicios adicionales contratados.
5.3El impago total o parcial de las cantidades debidas facultará a Platomico a suspender o cancelar el servicio.
Uso permitido y prohibido
6.1El Cliente se compromete a utilizar los servicios de conformidad con la ley, la buena fe, el orden público y los presentes Términos.
6.2Queda expresamente prohibido, entre otros:
- Utilizar el servicio con fines ilícitos.
- Intentar acceder a sistemas o datos no autorizados.
- Interferir en el funcionamiento normal de la plataforma.
Disponibilidad del servicio
7.1Platomico realizará esfuerzos razonables para garantizar la disponibilidad del servicio, sin que ello implique obligación de disponibilidad continua o ininterrumpida.
7.2El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad".
Integraciones con terceros
8.1Algunas funcionalidades dependen de servicios o plataformas de terceros (por ejemplo, plataformas de delivery).
8.2Platomico no asume responsabilidad por fallos, interrupciones, cambios o eliminaciones de dichos servicios de terceros.
Propiedad intelectual
9.1Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre la plataforma, el software y sus contenidos pertenecen a Platomico o a sus licenciantes.
9.2El Cliente recibe una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para el uso del servicio durante la vigencia de la suscripción.
Datos y confidencialidad
10.1El Cliente conserva la titularidad de los datos introducidos en la plataforma.
10.2Platomico tratará los datos conforme a la normativa aplicable en materia de protección de datos y a su Política de Privacidad.
Limitación de responsabilidad
11.1Platomico no será responsable de daños indirectos, pérdida de beneficios, pérdida de datos, interrupciones de negocio o reclamaciones de terceros derivadas del uso del servicio.
11.2En cualquier caso, la responsabilidad máxima de Platomico quedará limitada a las cantidades efectivamente abonadas por el Cliente en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación.
Suspensión y terminación
12.1Platomico podrá suspender o resolver la relación contractual en caso de incumplimiento de los presentes Términos, impago o uso indebido del servicio.
12.2El Cliente podrá cancelar su suscripción conforme a las condiciones establecidas en la plataforma.
Modificación de los Términos
Platomico se reserva el derecho de modificar los presentes Términos en cualquier momento. Las modificaciones serán comunicadas al Cliente y se considerarán aceptadas si continúa utilizando el servicio.
Ley aplicable y jurisdicción
Los presentes Términos se regirán por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a los juzgados y tribunales de Madrid, salvo que la ley disponga lo contrario.