Com o telemóvel
O cliente dá o número ao pagar e começa a acumular. Nada para descarregar, nenhum cartão para perder.
Clientes que voltam
Pontos e selos que os teus clientes acumulam com o número de telemóvel, na caixa, na web e no quiosque. Sem app e sem cartões.
Recebe uma ofertaIncluído no plano Growth · Sem app para o cliente
O Loyalty é o programa de fidelização da Platomico. O teu cliente dá o número de telemóvel ao pagar e acumula pontos ou selos em cada compra, na caixa, na web ou no quiosque e em qualquer um dos teus espaços. Troca as recompensas nos mesmos sítios, sem descarregar nada.
O cliente dá o número ao pagar e começa a acumular. Nada para descarregar, nenhum cartão para perder.
Pontos pelo que gasta ou selos pelo que compra: tu decides como se ganha cada recompensa.
Acumula e troca no Register, na web e no quiosque, em qualquer um dos teus espaços.
O que muda quando o programa de fidelização vive no teu sistema.
| O que importa | Com cartão de selos | Com o Loyalty |
|---|---|---|
| Aderir | Um cartão que tem de andar com ele | O número de telemóvel ao pagar |
| Se o perder | Perde os selos | Ficam no perfil dele |
| Pedidos online e quiosque | Não contam | Acumulam como na caixa |
| Vários espaços | Cada espaço com os seus cartões | Acumula num e troca noutro |
| Quem volta | Não sabes | Clientes recorrentes e frequência no Analytics |
| Falar com os teus clientes | Não tens como | Campanhas a partir da Platomico |
Cada compra conta, venha do canal que vier.
Temos respostas para dares o próximo passo com clareza.
Não. Dá o número de telemóvel ao pagar e começa a acumular. Não precisa de app nem de cartão.
Os dois. Pontos pelo que gasta ou selos por compra, conforme queiras premiar os teus clientes.
Na caixa, na web e no quiosque. Fica tudo registado no portal de clientes.
Sim. O cliente acumula num espaço e troca noutro.
Sim. A partir da Platomico lanças campanhas para os clientes do teu programa.
Está incluído no plano Growth: 149 €/mês por espaço, mais IVA.