Avec son téléphone
Le client donne son numéro en payant et commence à cumuler. Rien à télécharger, aucune carte à perdre.
Programme de fidélité pour restaurants
Des clients qui reviennent
Des points et des tampons que vos clients cumulent avec leur numéro de téléphone, en caisse, en ligne et en borne. Sans appli ni carte.
Recevez une offreInclus dans le forfait Growth · Sans appli pour le client
Comment ça marche
Loyalty est le programme de fidélité de Platomico. Votre client donne son numéro de téléphone en payant et cumule des points ou des tampons à chaque achat, en caisse, en ligne ou en borne, dans n'importe lequel de vos établissements. Il utilise ses récompenses aux mêmes endroits, sans rien télécharger.
Points ou tampons
Des points selon ce qu'il dépense ou des tampons selon ce qu'il achète : vous décidez comment se gagne chaque récompense.
Sur tous vos canaux
Il cumule et utilise ses récompenses dans Register, en ligne et en borne, dans tous vos établissements.
Carte en carton ou Loyalty
Ce qui change quand votre programme de fidélité vit dans votre système.
| Ce qui compte | Avec une carte à tampons | Avec Loyalty |
|---|---|---|
| S'inscrire | Une carte à garder sur soi | Son numéro de téléphone en payant |
| S'il la perd | Il perd ses tampons | Ils restent sur son profil |
| Commandes en ligne et en borne | Ne comptent pas | Cumulent comme en caisse |
| Plusieurs établissements | Chaque établissement a ses cartes | Il cumule dans l'un et utilise dans l'autre |
| Qui revient | Vous ne le savez pas | Clients réguliers et fréquence dans Analytics |
| Parler à vos clients | Aucun moyen | Des campagnes depuis Platomico |
- S'inscrire
- Avec une carte à tamponsUne carte à garder sur soi
- Avec LoyaltySon numéro de téléphone en payant
- S'il la perd
- Avec une carte à tamponsIl perd ses tampons
- Avec LoyaltyIls restent sur son profil
- Commandes en ligne et en borne
- Avec une carte à tamponsNe comptent pas
- Avec LoyaltyCumulent comme en caisse
- Plusieurs établissements
- Avec une carte à tamponsChaque établissement a ses cartes
- Avec LoyaltyIl cumule dans l'un et utilise dans l'autre
- Qui revient
- Avec une carte à tamponsVous ne le savez pas
- Avec LoyaltyClients réguliers et fréquence dans Analytics
- Parler à vos clients
- Avec une carte à tamponsAucun moyen
- Avec LoyaltyDes campagnes depuis Platomico
Loyalty ne travaille pas seul
Chaque achat compte, quel que soit le canal.
Des questions ?
Nous avons les réponses pour vous aider à passer à l'étape suivante.
Non. Il donne son numéro de téléphone en payant et commence à cumuler. Ni appli ni carte.
Les deux. Des points selon ce qu'il dépense ou des tampons par achat, selon la façon dont vous voulez récompenser vos clients.
En caisse, en ligne et en borne. Tout est enregistré dans le portail clients.
Oui. Le client cumule dans un établissement et utilise ses récompenses dans un autre.
Oui. Depuis Platomico, vous lancez des campagnes auprès des clients de votre programme.
C'est inclus dans le forfait Growth : 149 € HT par mois et par établissement.